Сообщения от сервиса: каналы, рассылки и отказ
Редакция 1.0 · 01.09.2026
Сервис: Школа достижений Сократ (app.socratika.ru)
Владелец сервиса и отправитель сообщений: Новиков Андрей Александрович, физическое лицо,
гражданин Российской Федерации
Почта для связи: info@socratika.ru
Редакция 1.0 от 01.09.2026. Действует со дня публикации на этой странице.
1. Зачем этот документ
Чтобы всё про сообщения было в одном месте: какие у сервиса каналы, что по ним приходит, кто отправитель и как отказаться. Новых правил он не вводит — те же, что в Политике обработки персональных данных и Пользовательском соглашении.
2. Пользуетесь — значит согласны
Если вы зашли в приложение или запустили бота — вы согласны с нашей правовой информацией: настоящим документом, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных. Если не согласны — не пользуйтесь приложением и ботом.
Запуск бота — это тоже использование сервиса, и не важно, открывали ли вы при этом само приложение и как долго в нём были.
Отдельного экрана, который надо пройти, чтобы войти, нет: согласие выражается самим пользованием (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Все три документа открыты всегда — ссылки есть в приложении и на странице, которая открывается без входа.
3. Каналы
| Канал | Что сервис может вам направлять | Что нужно для доставки |
|---|---|---|
| Бот в Telegram | напоминания, сообщения о том, где вы остановились и что дальше, новости сервиса | номер вашего аккаунта в Telegram и ваше разрешение боту писать вам |
| Электронная почта | служебные письма (ответ на ваше обращение, подтверждение отказа от рассылки) и рассылку — новости сервиса и материалы, помогающие им пользоваться | адрес почты, имя для обращения, пол — если вы их указали |
| Мессенджер Макс | то же, что почта и бот | номер телефона либо ваш идентификатор в Макс |
| то же | номер телефона |
Кому мы передаём данные ради доставки — названо поимённо в Политике, раздел 5: для каждого канала своя компания-доставщик, и ничего сверх нужного для доставки ей не уходит. Ваши записи в инструментах не передаются никуда и никогда.
3.1. Что каналом в этом смысле не является
- Публичный канал @socratika_school. Там мы публикуем материалы для всех желающих. Подписка и отписка — ваше действие внутри Telegram; список подписчиков нам не передаётся, лично вам мы туда ничего не отправляем.
- То, что вы видите внутри приложения — истории на Главной и короткий вопрос: это экраны сервиса, а не сообщения вам. Отказ от сообщений их не касается, и наоборот.
4. Чем вы включаете и выключаете
- Напоминания вы включаете сами — переключателем в профиле; по умолчанию он выключен. Плюс нужно ваше разрешение боту писать вам, которое вы даёте и снимаете в самом Telegram.
- Новости про сервис отдельного согласия не требуют: мы рассказываем о собственном сервисе тем, кто им пользуется. Ваш инструмент здесь — отказ.
- Сообщений рекламного характера сервис не направляет.
5. Как отказаться
Ссылкой в любом письме, переключателем в профиле, а для бота — ещё и запретом писать вам в самом Telegram. Отказ действует сразу, объяснять причину не нужно, отговаривать вас никто не будет. На доступ к сервису и на ваши записи отказ не влияет ничем.
Отказ мы запоминаем — иначе исполнить «не писать мне» невозможно; что именно при этом хранится, написано в Политике, раздел 7. Отказ действует по адресу и по каналу, а не по списку: если вы отказались, вам не напишут ни из одной нашей рассылки.
6. Отправленное в боте остаётся в переписке
Мы не удаляем и не редактируем сообщения, которые уже отправили вам в Telegram — это специфика чатов: переписка принадлежит и вам тоже. Если что-то перестало быть актуальным, мы просто не отправляем следующее, а не переписываем прошлое.
7. Что бот о вас знает
Бот знает, где вы в приложении остановились и что вас ждёт, и никогда не знает, что вы написали в своих записях. Всё, что он вам говорит, — это числа и даты о вашем движении и наши собственные тексты. Ваши записи ему недоступны.
8. Изменения
Новая редакция публикуется на этой же странице с указанием даты и номера. Текст редакции, действовавшей в любой прошедший день, мы храним и предъявляем по вашему обращению на info@socratika.ru.